笔者因工作原因频繁出差，曾在云南、广西、武汉、广东等多家酒店入住时，经常在酒店客房里看到某厂家的VOD系统的机顶盒睡在抽屉里或扔在电视旁，第一印象：该厂家真厉害，销售能力超强；第二印象：怎么都闲着没人用；可惜了酒店花这么多钱。
　　既然是同行，当然要看看，于是就开始忙活起来：拉过来网线插上，搬开桌子接好电源，打开后，用电视机的遥控器在信源输入上翻来覆去转3圈，终于出影了，在AV3，都一分钟了，机顶盒还在搜索他的IP地址；来了第三印象：这是给高智商人准备的东西，卖菜的、挖煤的、别看你们有钱，玩去没戏，只有IT人士才能用。
　　不算完，电视提示我：输入你的密码，向谁要？？电话到前台，给了我一串数字，终于按进去了，不容易，找一个“午夜激情片”栏目进去，没节目，退出来在进去，好不容易找到了一个电影，看看预览，终于演出开始了，5秒钟停了，故障了。按啥键都不管用。
　　第4印象气急败坏的冒出来：真他妈坑人。于是抓起机顶盒狠狠地摔到地上。
　　以上现象发生过多起，据笔者观察，目前基于网络的IPVOD系统，在酒店真正正常使用的不过3成，大部分已经停用甚至拆掉，为什么？这恐怕是从业者的问题，很多厂家产品设计上根本没有从用户角度去为酒店设计产品，设计的系统不能安全稳定运行（当然服务员会把机顶盒收到抽屉里），不与酒店管理软件建立统一接口，酒店如何能管理好？产品设计不当的细节就更多了，不在此列举。
　　这样的案例当然会一传十，十传百，以至各个酒店的老总都说：VOD系统是垃圾，不要上。说的当然对啊，你除了让人家多花钱，买来了更多的投诉，还给酒店带去了什么？？？
　　这样做的结果是全行业的市场萎缩，良莠不齐的产品造成了全行业的信誉扫地。
　　请每一个从业者应该像爱护自己饭碗一样，爱护我们共同的市场环境。不去下功夫理解这个行业，不重视产品建设，只图一时之利，你只能是赔了夫人又折兵，劝你赶紧走人。