酒店内部电话的另一新的功能，通过阳光酒店视频服务系统，客人在客房内可以通过呼叫功能，以酒店内部电话的传输方式传到相应的电话分机，并完美体现出语音功能。外国客人在也不用担心由于语言不通而无法沟通的尴尬，而酒店也不需要配几种语言的接话员了，真是一举解决了酒店与客人交流的一大难题。

　　为了解决以上问题，阳光酒店视频服务系统专门开发了语音呼叫功能模块，通过本系统的语音管理控制模块，在与酒店内部电话交换机相连接后，可以实现客人不同需求与相应服务部门的快速响应机制，大大缩短了相关服务响应的时间。

　　客人在客房内通过遥控器在电视上直接呼叫相应功能，如：洗衣服务，擦鞋服务，送餐服务，维修服务等，前台的电脑就会显示各种服务呼叫信息。那相应前台电话就会自动震铃，当接线员摘机后会听到相应的语音提示，以此完成客人自动的呼叫功能。