酒店MINI—Bar的挂账速度慢、不准确一直是酒店需要解决的一个问题，这要分几种情况，第一种是多日住店客人，每天的MINI-Bar消费是由服务员查房时填写MINI-Bar消费单，并补充已消费的品种，这时客人大都不在房间，服务员只能将消费单留一联在房中，这就产生了几个投诉问题。一个是客人回房后并未及时看到消费单，造成客人离店时的投诉；二是客人回客房后看到了消费单不认可造成客人投诉；三是住了多日的客人在离店时不可能保留所有的消费单。对帐麻烦，浪费时间，虽然酒店收到了客人的消费款，但造成了客人的很大不满。第二种是次日退房的客人，他的MINI-Bar的消费只有在离店退房时由服务员电话通知总台，电话按键挂帐，因为不直观，品种多时难免出现错误。电话语言通知，可能会因为语言的关系和相近发音的品种造成错误，同时浪费结帐时间。阳光视频服务系统通过留言，MINI-Bar结帐系统解决了上述问题，留言系统可以使客人打开电视就可以看到MINI-Bar消费，有异议则及时处理，MINI-Bar结帐系统通过直观的电视屏幕，输入数量即可，挂帐成功后会有信息，避免了帐单现象。