酒店客房VOD点播系统的选型和推荐

  从目前市场看,酒店VOD客房点播系统存在着几大产品类型:
  一、有线电视同轴电缆双向改造后的点播系统,简称HFC系统
  该系统是早期VOD点播系统的雏形,目前主要的客户群体来自于早期的没有网络的酒店。但是由于该点播方式受到带宽的限制,大并发流下难以满足客房的点播需求。而且节目源需要压缩转换,制作成本较高。酒店相关服务内容的制作瓶颈严重,所以不建议新建的商务酒店选择此类型的产品。
  二、PC点播一体机
  此类型的产品特点是将VOD点播的板卡内置到电视机中去,用普通液晶电视做为显示设备。该产品无论从显示分辨率和系统表现力来说做得很优秀,但是从整体系统的稳定性和维护性、可操作性来说,一体机产品并不占任何优势。再从显示设备来说,也不能满足高档酒店对品牌电视的要求。该类型的产品做投资比较多,一般定位在小型的商务酒店,所以不建议新建的高端酒店选择此类型的产品。
  三、PC类外置式终端点播系统
  此类产品和PC点播一体机的特点类似,只是将内置板外置,因为采用PC机,所以系统在液晶电视的画面上表现力丰富,画面分率高(1366x768),可以做出用户需要的任何美术效果,在系统功能上添加了如游戏、电子杂志浏览、Office办工软件、qq的操作等。但是PC类产品设计有一定错位,即在每一间客房都采用一台PC机来控制电视,把电视作为PC机显示器,将电脑与电视的应用混淆,在今后酒店内客房配置PC机是必然的趋势。而PC机的显示器是在客房写字台上,客人坐在桌旁进行电脑操作,客人根据需求自己开机使用,而不是像其他公司产品一样,开房即打开电脑,电脑出现问题,直接影响电视的收视,增加了系统的不稳定性。而入住高档酒店的客人身份较高,地位显赫,即便是商务散客也是白领人群,他们一般都随身携带自己的笔记本设备,不太会用酒店提供的设备去上网收发电子邮件(设计到隐私和商业秘密问题)。另外无线的遥控键盘使用不方便,是不是全部客人都会用,这里也是一个问题。经过总结分析,该架构下的点播系统存在以下问题:
  (一)由于客房采用PC机架构,系统功耗很高,可靠性很差,容易出现开机死机、长时间重新启动、开机启动时间过长等现象,这在高星级酒店客房是不可行的;
  (二) 由于系统服务器端、客户端的操作系统均采用Windows系统,极易出现病毒侵害、黑客攻击等系统安全隐患,使用风险很大;
  (三) 系统设计的很多功能没有考虑人的使用习惯,对使用者要求很高:比如桌面办公等,将人们在书桌边的工作搬到了床上,用遥控键盘去操作实现;功能华而不实;
  (四) PC机控制电视,采用串口的形式,这就要求电视必须具备串口通讯功能,这样对酒店方电视采购选型上设定了不合理的条件限制;
  (五) 系统软件部分价格高,均采用Windows正版操作系统;
  (六) 系统造价过高且维护复杂,投入产出比低;
  (七) 在行业中案例数量少,不具有代表性;
  综上所述,PC类外置点播系统不适合国内新建高档酒店客户的选择。
  四、IPTV点播系统
  该系统主要特点是将电视信号、直播信号混入网络内,酒店只需要在客房内搭建局域网,就可以实现VOD系统点播的全过程了。该系统无论从系统分辨率、色彩分辨率、支持的视频格式、系统功能综合来说都不能与真正意义上的高清系统相比。
  具体体现在以下几个方面:
  (一)对传输介质要求高(6类线),对网络设备要求高,这样直接增加了布线成本。(如果不能满足基本要求,系统建成以后,造成的后果就是点播电视、电影过程中出现卡的现象);
  (二)软件功能不能满足酒店使用需求,对酒店业务理解有偏差;
  (三)在行业中案例数量少,不具有代表性;
  (四)经营风险大,房间内没有同轴信号接入电视,如果前端系统一旦崩溃,短时间内修复不了,客人在房间内连电视都不能观看。
  综上所述,IPTV点播系统只是一个概念性的产品,并不适合高端新建商务酒店的选择。
  五、嵌入式机顶盒点播系统:
  该类型的产品目前是全球酒店应用最多的,市场占有率可达到8成以上。按照产品来说可分成高清VOD客房点播系统和标清VOD客房点播系统(详见产品对比表)。从市场发展和用户需求来说,高清VOD系统是市场主流发展趋势:
   产品具有以下特点:
  (一)系统表现力:配合全尺寸液晶电视的显示尤其重要,其输出接口包含了高清HDMI输出,在显示分辨率和色彩饱和度上表现优秀,在页面解析度上堪称一流。
  (二)系统稳定性:采用嵌入式操作系统,专业的散热设计,使系统建设更趋稳定。
  (三)系统功耗:待机功耗小于0.8W,工作功耗小于5W,更符合绿色环保酒店使用要求。
  (四)操作性:遥控器采用高档次材料加工,操作手感更舒适。键值少,人人会用。操作界面采用二维设计,简单方便;
  (五)系统功能:集成了目前行业中所有系统的优势功能,并邀请国、内外专家进行评估,做到取精华、抛糟粕;
  (六)维护性:可做到房间内终端全免维护,系统后台自动侦测工作状态;
  (七)内容制作成本低,图片、视频采用通用格式,无需特殊加工制作。普通维护人员经过培训就可上岗;
  (八)版权影片提供:可有偿提供最新版权影片。
  综上所述,高清VOD客房视频点播系统才是未来新建高端酒店的首选产品。

                                     北京神州视翰数字酒店事业部
                                          2011/10/19


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